Das Web und seine Kommunikations- und Interaktionsformen stehen im Umbruch. Web 2.0 Plattformen brechen mit der Informationshoheit des Unternehmens und integrieren den Nutzer in den Austausch und die Kommunikation. Neue Austauschformate und Interaktionsmuster vereinfachen den Umgang und die Weitergabe von Inhalten. Das Panel "Zukunft des Web Management" diskutiert die neuen Paradigmen für Content-Plattformen der nächsten Generation mit Vertretern von Systemanbietern, Anwenderunternehmen und der Beratungsbranche.